El universo multicanal en el que se comunica la sociedad actual en la que se desenvuelven las diferentes instituciones y organizaciones, exige la aplicación de determinados sistemas, métodos, procedimientos y otros instrumentos que respondan a las expectativas del ciudadano en el área de la gestión de información y documentación.

La gestión de información y documentación en las organizaciones asume los retos de llevar adelante esas potencialidades que se hacen cada vez más exigentes, complejas y renovables.

JLL Software Solutions trata de identificar aquellos recursos informativos que forman parte de los múltiples recursos que requiere la organización, para darles una mayor y mejor proyección en la explotación de ellos, mediante una adecuada administración
y gestión, aportando algunas ideas que induzcan a plantear una metodología que esté orientada a aplicar parámetros y de esa forma establecer un Sistema de Gestión Documental (SGD) en una organización.

Las acciones que realizamos son:

• Consultoría y desarrollo de hoja de ruta para cambios transformacionales.
• Implementación de la e-administración.
• Simplificación de trámites y procedimientos para el ciudadano.
• Desarrollos de firma electrónica y trámites online.
• Garantizar el acceso de los ciudadanos a través de los medios de atención multicanal.
• Diseño de planes de comunicación interna.
• Planes de formación para el desarrollo de competencias profesionales de los empleados.